6月22日，有网友发布视频称，在河南新乡辉县市宝泉旅游区游玩时，遇到游客砸坏玻璃观景台的玻璃，自己刚上去就被工作人员疏散要求离开。视频引发网友讨论。
6月23日，宝泉旅游区崖天下园区负责人表示，事情发生在6月20日，一名男童用伞扎坏了玻璃观景台的一块玻璃。工作人员发现后立即疏散游客并将平台封闭。目前玻璃平台整体承重和安全都没有问题，损坏位置仍处于封闭状态，景区已经联系厂家制作新玻璃，并尽快更换。
据发布视频的网友介绍，6月20日下午，他在宝泉旅游区游玩，当时刚下过一场雨。在崖天下园区的玻璃栈道上，他看到几个工作人员飞快跑上去，随后开始疏散游客。后来他从附近游客那里得知，一个小孩把玻璃栈道上的玻璃砸坏了。
6月23日下午，宝泉旅游区工作人员表示，损坏的玻璃正在修复中，其他位置游客可正常游览。景区负责人补充说，事件发生在祥云观景台的玻璃观景台上，该平台由三层夹胶的安全玻璃拼接而成，整个平台由70块玻璃组成。6月20日下午，阵雨过后，一名男童用雨伞扎破了一块玻璃的最上面一层。为了确保安全，景区已将损坏的部分封闭，并对接玻璃厂家制作同规格、同品牌、同标准的新玻璃。
目前，玻璃平台的整体承重和安全没有问题，景区增加了工作人员对游客进行劝导，提醒不要用尖锐物品扎玻璃，并计划增加更多提示牌。宝泉旅游区官网资料显示，该景区总面积1739平方米，玻璃栈道游览路线长度142米，已于2024年12月27日正式确定为国家5A级旅游景区。