金山办公发布声明 回应“强占C盘”误解！近日，“被WPS背刺”成为社交平台上的热门话题，许多用户抱怨即使将WPS安装在非系统盘，软件缓存与备份文件仍默认写入C盘，长时间占用大量存储空间。还有传言称“一键清理缓存”是会员付费特权，因此WPS被称为“C盘刺客”。6月27日，金山办公发布官方回应，承认缓存路径默认设置和存储占用展示不够直观给用户带来困扰，并宣布将于7月上线新版本优化相关功能。
金山办公工作人员表示，网传的“强占C盘”和“清理缓存需付费”等说法存在误解，相关基础管理功能始终向用户免费开放。用户可以通过WPS传输助手入口进入设置页面，自主清理缓存或修改存储路径，该功能始终免费向所有用户开放。此外，网传的付费清理功能实际上是会员权益中的“C盘清理大师”，可清理第三方软件留存的缓存及系统无用图片、音视频等文件，而清理WPS本地缓存的基础功能不存在任何付费门槛。
金山办公还澄清，日常使用一般不会出现异常高占用。WPS相关数据写入系统默认目录，主要是遵循Windows应用数据存储规范和账号权限隔离要求，用于保障用户数据安全，并非刻意选择C盘。WPS云盘缓存提供自动清理机制，默认会在30天时自动清理本地缓存，避免缓存长期累积占用空间。公司近期调研发现，C盘占用与用户的文档备份及云盘缓存使用习惯正相关。针对极个别重度使用用户因个人存储习惯造成的占用情况，WPS将继续投入产研资源进行针对性优化。
尽管金山办公作出优化承诺，但并未完全平息公众质疑。不少用户认为，直观的清理入口和自定义存储路径本应是桌面办公软件的基础功能，却要等到话题发酵后才推进优化，暴露出产品设计长期忽视用户体验细节。此次争议技术解决难度并不高，但用户信任的修复远比优化功能更复杂。