7月6日，有网友注意到12306近期对凌晨车票的乘车提示语进行了优化升级。由原来的“务必注意时间”改为“请您于某月某日晚提前到站候车”。此前多地出现过旅客购买了凌晨车票却以为下午发车，从而错过火车的情况。这种更加直白清晰的提示方式有助于避免因对日期理解错误而误车。
以7月20日凌晨2点50分始发的列车为例，提示语为“请您于7月19日晚提前到站候车”。同样，7月20日凌晨2点50分天津站始发的K388次列车也采用了类似的提示语，从“请您务必注意时间”改为“请您于7月19日晚提前到站候车”。
铁路12306客服解释称，由于车次时刻采用24小时制标注，很多人搞不清凌晨车票的乘车时间。尽管之前也有旅客拨打12306咨询，但仍有旅客误车，因此官网增加了这样的提示。
此前多地确实发生过旅客购买了凌晨的火车票，却误以为是下午发车，抵达火车站后才发现车已发出的情况。
网友看到这种“傻瓜式”提示语后纷纷打趣，有人表示“铁路部门也是操碎了心”，还有人说“12306也是被搞得没招了”，“写这么清楚不能再怪平台了吧”。不过也有网友认为即便这样还是会有人搞错：“写了，他们会认为12306给出了不合理的要求，坚持自己的想法。”