近期，金价波动频繁，因黄金交易引发的纠纷时有发生。广州互联网法院公开了一起相关案件审理详情。
买家网购500克金条
改期派送后被商家取消订单
2025年10月4日，王某通过某电商自营平台（以下简称A平台）下单购买5条100g的黄金金条，共计500克，实付金额439000元，折合单价878元/克，收货地址为深圳水贝黄金交易市场。
10月10日，案涉订单发货；10月11日，案涉商品到达配送站点，经快递员联系，王某提出改期派送的要求。
同日，A平台多次拨打王某电话均未接，后向王某发送短信通知“因物流无法长时间保管商品，如今天无法签收，则会操作拒绝返回”；10月12日，案涉包裹投递失败，商品返仓；10月13日，退回快件派送成功。10月15日，A平台取消订单，订单价款全额退回。
买家原计划高价出售所购金条
起诉商家索赔差额损失6.1万元
A平台提交后台数据显示，自2024年3月起至案涉交易发生时，王某在该平台共下单47单，其中17单为投资金条，订单收货地址均为水贝黄金交易市场。
其中，王某于2025年5月7日所下的150克金条的订单存在改期后拒收并退款的记录。王某表示因金价下跌所以拒收了5月7日的订单。
另查明，除国庆假期休市外，2025年9月30日至10月20日上海黄金交易所黄金价格总体上行。据上海黄金交易所官网公布的Au99.99合约收盘价，10月15日为959元/克。