8月1日，有网友在乌鲁木齐天山国际机场登机口等待祥鹏航空8L9664次航班前往成都天府机场时，被告知因暴雨需要延迟起飞。然而，旁边的春秋航空航班却正常起飞，这引起了旅客的不满。
随后，地勤人员发放食品时，有乘客发现方便面过期了。视频显示，方便面底部印着生产日期为2026年1月4日，保质期至2026年7月3日，现场因此一度陷入混乱。
根据飞常准app的信息，8L9664次航班原计划于8月1日20点45分起飞，实际直到8月2日凌晨0时52分才起飞。祥鹏航空客服表示，该航班因天气原因延误，而春秋航空可能选择了没有受到天气影响的航线，因此能够正常起飞。
对于发放过期方便面的问题，祥鹏航空客服解释说，航司已立即回收不符合标准的餐食，并确认没有旅客食用。航司正在进行服务调查，并承诺给予受影响的旅客每人两百元的补偿。