周先生在湖南长沙办理失业保险转移时，发现自己早在2007年就已经“死亡”。这一情况让他感到非常困惑和不舒服。他咨询了当地12345政务服务热线和派出所，但工作人员只表示正在处理中，具体进展和原因并未告知。周先生希望尽快了解具体的办理流程并解决这个问题。
周先生的妻子李女士对此事也非常不满。她在接受采访时提到，丈夫虽然表面上并不在意，但她觉得这种情况让人心理上很不舒服。他们向湖南省澧县人力资源和社会保障局询问，得知后台确实显示周先生在2007年已经死亡，数据来源是公安部门。周先生回忆起早年间曾在全国多地工作，单位也给他购买了社保，但他确信自己当时并没有注销户口。
为了弄清楚问题的根源，周先生夫妇将遭遇发到网上并向媒体求助。8月13日，记者联系到了澧县人力资源和社会保障局的一名工作人员。该工作人员建议周先生向相应的公安部门如派出所或户政部门咨询和办理。
随后，李女士接到老家派出所湖南省安化县仙溪镇派出所的电话，称相关事项正在处理中。8月14日，记者再次联系该派出所，接线民警建议当事人直接与派出所联系以便进一步处理。李女士表示，她希望能够尽快清除这些错误信息，因为这对她的丈夫造成了很大的困扰。