最近与几位基层市场监管人员交流时，他们提到一个共同的现象：职业打假人的投诉举报明显减少。
近年来，在消费市场尤其是食品安全领域，活跃着一群特殊的“职业打假人”。这些人通过法律途径维权，本应是推动不良商家整改、为消费者挽回损失的“市场啄木鸟”。然而，在利益驱动下，“打假”逐渐演变成“假打”，以消费维权之名行个人牟利之实。
前段时间，几起相关案件引起了广泛关注。例如，上海有人一年内举报了1200多家饭店的“拍黄瓜”，用一盘利润不过几块钱的凉菜撬动上千元赔偿；某博主明知一家酒类商家有问题，仍在多个平台持续下单购买十余瓶高价白酒，再集中发起“假酒十倍索赔”。
这些案件背后的套路相似：先锁定问题，再通过密集下单、批量投诉放大压力。“职业打假人”往往盯着边缘问题反复出手，甚至通过夹带、调包、篡改生产日期等手段人为制造“问题”。尤其是法律意识相对薄弱、经营规范程度不高的农产品小商户更容易成为目标。这种行为看似在“打假”，实际目的是索赔。
过去几年，职业索赔给基层市场监管人员带来巨大压力。有的市场监管所一天要接几十个同一“职业打假人”的投诉电话，投诉解决不了就接着举报、申请复议、提起诉讼。基层人员只能一件件登记、核查、回复，大量时间被耗在这些重复性工作上。