近日，《华尔街日报》报道了耐克新任大中华区总裁申凯希在过去六个月内为解决中国市场业绩下滑问题所采取的措施。申凯希在耐克的第一份工作是在俄勒冈州的一家门店销售运动鞋，30年后，她面临着一项艰巨的任务：说服中国数百万运动鞋爱好者再次选择耐克。
申凯希在今年春天出任耐克中国业务负责人，这是一项令人望而生畏的挑战。中国曾是耐克全球营收增长最快的市场之一，但过去五年里，中国市场表现不佳。耐克未能抓住同期的体育运动潮流，导致其在中国大陆和台湾地区的营收较五年前下降了30%。申凯希在接受采访时表示：“在中国市场，耐克仅仅以大型西方跨国品牌的身份已经不足以赢得消费者。”
过去六个月里，申凯希决定终止大多数由零售合作伙伴运营的线上店铺，以提升品牌的高端形象，并迅速推出专为中国市场打造的新系列产品。她走访了12座城市，观察当地的运动项目，了解如何抓住中国蓬勃发展的体育市场。中国马拉松跑者人数在过去十年中翻了一倍，匹克球和板式网球场地不断涌现，年轻人聚集在Lululemon门店参加清晨瑜伽课程。除了训练之外，时髦的中国年轻人还把网球裙和高端跑鞋当作彰显个性的时尚单品。
然而，真正的挑战在于如何重新激发消费者对耐克的兴趣。一位来自浙江省的27岁受访者表示，他曾非常喜欢耐克，但现在认为很多国产品牌能以更低的价格提供更先进的技术。为了了解这类消费者的想法，申凯希参与了焦点小组访谈，询问他们从事哪些运动、在哪里运动以及回家后通常做什么。她说：“我们会不断测试、学习，理解中国消费者将帮助我们找到正确的解决方案。”