10月27日下午，西藏3岁唇腭裂男孩西热多吉在家人的陪伴下抵达北京嫣然天使儿童医院。接下来，医院将为他安排身体检查，并根据检查情况确定手术时间。
多吉的父亲回忆，最初接到嫣然医院免费救助的消息时，自己正在放羊，还以为是遇到骗子了。因为从未遇见过这样的事情，所以一开始并不相信。后来经过村干部的确认，他才确信这是真的。多吉的父亲表示，之前已经攒钱带孩子去日喀则治疗过8次，但一直没有成功。
此前，一位网友覃女士发布了一条视频，引起了广泛关注。视频中，一个藏族孩子站在高原蓝天下，唇腭裂的情况十分明显。覃女士在视频中喊话李亚鹏，希望他能关注并帮助这个孩子。视频发布后不久，北京嫣然天使儿童医院院长陈协利直接在评论区留言：“可以的，全部免费。”短短几个字，开启了一场跨越3000多公里的爱心接力。