一段“九寨沟两年轻游客遭老年游客殴打”的视频引发关注。11月3日，记者从九寨沟景区获悉，景区确有一名老年游客打人的事件发生，事发于2日下午，景区已协助报警，警方正在处理，具体起因和经过仍在核实。
网传视频显示，在景区一处观景台上，一名身穿蓝色外套的老年男子朝一名身穿紫色外套的年轻男子连挥数拳，将年轻男子打倒在地。另一段视频显示，一名身穿白色外套的女子用纸巾擦拭脸上血迹；上述被打的紫衣男子脸部受伤，嘴部流血，对着打人的老年男子高喊：“别走，不要走，把人打成这样，不要走啊！”一旁有游客阻拦打人男子离开，随后被打男子报警。
3日上午，记者致电九寨沟景区服务热线。工作人员表示，事发于2日下午，这是一起突发事件，打人事件瞬时发生，景区已协助当事人报警，警方正在处理。对于事件起因和经过，工作人员称正在核实。该工作人员还表示，景区没有执法权，治安问题需要警方介入处理；景区景点配有工作人员维持现场秩序，事发后景区及时处理并协助报警。
随后，记者致电九寨沟县公安局诺日朗派出所，工作人员表示“我们正在处理”。关于打人者会受到怎样的处罚，其表示仍在处理中。
关于事件起因，有网友发帖称或为插队纠纷导致，但这一说法目前尚未得到景区及当地警方确认。截至发稿，警方尚未公布事件起因及处理结果。