11月4日凌晨,大量iPhone用户发现iOS自带天气应用出现数据错误。北京、上海、杭州、南京、青岛、郑州、合肥、长沙等多个城市的11月13日(下周五)预报最低气温被标注为-32℃,而白天最高气温则维持在18℃至23℃之间,昼夜温差接近50℃,明显不符合国内秋冬季节的正常气候规律。

中央气象台和中国天气网的公开预报数据显示,这些城市同期的气温普遍维持在12℃至21℃之间,并不存在极端寒潮过程。因此,许多网友在社交平台上调侃称“苹果天气疯了”。

针对这一异常情况,苹果客服人员表示已收到多起类似反馈,正在调查处理。建议用户重启设备或在隐私与安全的定位服务中关闭并重新开启天气的定位权限,之后再重启手机。客服还提到,苹果的天气数据是结合气象局提供的数据展示的,如果后续再次出现问题,可以留意官网信息和系统更新,这类问题通常会通过系统版本更新优化修复。
截至发稿时,苹果似乎已完成后台修复,异常低温数值陆续消失,天气页面恢复正常预报结果。这次突发情况并非单点设备故障,从各地网友截图来看,bug的表现高度统一,集中在下周五的单个预报节点,覆盖华北、华东、华中多个省市。不同机型和系统版本的iPhone以及Mac端天气组件均有用户反馈同类异常数值。
有技术人士分析认为,问题可能是后台预报数据插值运算环节出错,而非用户手机定位或网络设置的个体问题。实际上,这并不是苹果天气首次出现大规模故障。2023年4月,大量iPhone和Mac用户打开天气App后页面空白,无法加载任何预报信息,多地同步服务中断。同年6月6日凌晨,苹果天气服务再次出现中断,所有用户均受影响。今年4月,苹果天气也出现了数据无法加载的情况,故障持续约3小时45分钟。


