中国气象局明确表示，未发布过关于极端天气的预报。苹果天气App上显示的“-32℃”极寒预警是由于后台数据匹配出错导致的系统Bug，目前异常数据已全面修复。
11月4日凌晨，许多iPhone用户发现自带天气App显示11月13日北京、上海等多地最低气温骤降至-28℃至-32℃，单日温差近50℃。中国气象局及中央气象台明确表示不存在此类极端温差，同期实际气温大多维持在十几摄氏度。中国天气也发文称“根本没有这样的温差”，即使厄尔尼诺事件最强现在也不会这么冷。
苹果客服确认该现象属于系统端口或后台数据异常，并非手机硬件故障，技术团队已紧急修复。截至11月4日上午，苹果后台已完成修复，11月13日的天气预报已恢复至符合季节规律的正常数值。