11月8日16时59分，太原市一公寓发生火灾。19时明火被扑灭，20时30分搜救工作结束。太原市应急管理局表示，省里已成立专班，后期会公布调查结果。
起火建筑内有酒店和培训机构。目击者称，起初只是该建筑其中一户的窗户冒火，随后整个楼大量冒出黑烟。一名住在附近的居民楚瑶说，17时左右她发现对面的楼着火了，火势主要集中在七八楼及以上。不久后，消防救援人员赶到现场，使用三辆云梯消防车进行救援。在扑救过程中，火情出现反复，低层区域的火被扑灭一段时间后，楼上又复燃。
有人趴窗喊救命，两名被困者已被救下。据目击者称，起火建筑与旁边的一栋高层建筑部分互通，楼上有多家酒店。9层的一家酒店内能闻到烟味，多名消防员正在进行搜救。18时左右，消防救援人员利用云梯将窗口处的一名中年男子和一名儿童救出。
火灾目击者描述，当时火势很大，平台上有人呼救。有人挨家挨户敲门疏散大家。当晚22时，山西省人民医院急诊室里，受伤者的家属焦急等待，工作人员正在统计被救者信息。
逃生者兰先生讲述了自救过程。他在酒店房间闻到烟味后，用湿毛巾捂住口鼻，并带着另外六人站在酒店窗户外平台获救。兰先生表示，他入住时留意了逃生路线，但火灾全程没有收到酒店任何预警。他带领几名被困人员寻找其他出口，最终找到了通往天台的房间。谈及这段经历，兰先生表现得十分平静，认为应该保持乐观态度。