11月10日晚，新疆阿克苏的王女士反映，她的25岁表弟陈杰在日本爬富士山时失联。当地已有救援力量出动，但尚未找到陈杰，家人正准备前往日本搜寻。
王女士介绍，陈杰在浙江工作，经常参加公益救援，有登山经验。这是他第一次去日本，出发前并未告知家人。陈杰于11月5日抵达东京，8日凌晨到达富士山，并在早上5点30分左右开始登山。北京时间10点30分左右，陈杰给朋友发送了一段视频和位置信息后便失去联系。
10日中午，当地警方用直升机进行搜索，范围扩展到八合目附近，但由于正值封山期，寻人难度较大。陈杰失联至今已有60个小时，手机一直处于关机状态。他是家里的独生子，父母都快60岁了，家人都非常着急。他的母亲从昨天起一直流泪不止。
目前，陈杰的家属计划赴日寻找，中国驻日本大使馆领事部工作人员表示已收到家属提交的材料，正在帮助他们加急办理签证。