陕西宝鸡的刘先生反映，他75岁、患有精神疾病的父亲在凤翔圣元康复医院住院期间遭同病房患者殴打，转院后查出肋骨、胸骨骨折，而院方未及时告知家属。11月15日，该院一名院长确认冲突确实发生，并表示事发后胸片未发现异常，老人之后也能正常吃饭和活动，院方认为这只是病友间的小摩擦，并非有意隐瞒，但确实没有及时与家属沟通。
刘先生提到，父亲于5月11日入住该医院，医院实行封闭管理，不允许家属陪护。住院期间家属两次探视，院方均未提及冲突。5月21日，院方以老人出现心脏问题为由通知转院。随后刘先生将父亲送至西安医学院附属宝鸡医院，当日CT报告显示老人存在两肺炎症、右侧第4前肋骨骨折愈合期、胸骨体骨折等情况。
为了说明骨折原因及办理医保报销，院方于6月8日向刘先生出具了无肢体冲突的证明。经过多次沟通，院方又提供了一份情况说明，记载5月13日凌晨，老人与同病房患者发生争执，其间胸口被对方打了一拳。说明还称，当日上午老人反映胸口疼痛，院方安排拍摄胸片，结果与入院时一致，嘱继续观察。
对于骨折伤情，圣元康复医院的夏姓院长解释说，老人胸骨骨折确系那次冲突造成，但右侧第4前肋骨已有骨痂形成，属于陈旧性骨折，与此次冲突无关。关于无冲突证明，他表示，老人转院后主要在心内科治疗，骨折仅作检查并未进行治疗，出具证明是为了避免影响医保报销。
夏院长称，经卫健部门组织协商，院方愿意承担约1.2万元的医药费，并建议家属通过司法途径或申请医疗纠纷调解解决。刘先生希望获得经济赔偿，但目前双方尚未就金额达成一致。