据@江南醋王1998用户微博9月5日发布的一则消息，称其入住杭州绿谷景澜酒店后，23点被陌生男子刷卡开房间。9月6日，据杭州绿谷景澜酒店官微消息，杭州绿谷景澜酒店针对这一情况发布了关于错开房卡事件的通报，具体内容如下：
图片来源：杭州绿谷景澜酒店官微
图片来源：@江南醋王1998用户微博
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谁在用房卡打开我的酒店房门？
9月5日，一女子发文称在杭州入住酒店时，晚上23点被陌生男子刷卡进入。随后酒店承认是由于前台工作失误导致，目前已向该女士书面表达歉意，并取得其谅解。
（^图片来源于景澜生活GINLANJIA微博）