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视频超前点播案:判赔1500元不该是终点

   2020-12-19 互联网顺发之窗网131

视频超前点播案:判赔1500元不该是终点

12月16日,爱奇艺超前点播《庆余年》案终审宣判,终审法院维持原判,爱奇艺败诉。

事情缘起于用户吴某购买爱奇艺会员后发现,收看该剧还需要再额外付单集3元的“超前点播”费用。吴某遂将爱奇艺起诉至北京互联网法院,法院一审判定爱奇艺败诉,其超前点播的行为构成违约。而爱奇艺不服一审判决,提起上诉。而今,随着终审落槌,这起具有标志性意义的案件就此落定。

但需要注意的是,涉事视频网站在“单方擅自修改”的格式条款被判无效后,只付出了赔偿当事人1500元公证费损失和提供其连续15日黄金VIP会员。可是,涉事平台单方面变更协议背后不只是吴某的个人损失,而是一大批会员权益受损的黄金VIP用户。而且,在修改超前点播规则后,涉事网站已凭着不合理规则收取了不少费用,若只是“有败诉,无担责”,那显然与其应有的责任不相匹配,涉事视频平台的违法代价也太小了点。

在此事上,正如北京互联网法院一审认为的,视频平台基于消费意愿推出的“会员制”服务模式,已为社会公众所接受,在此基础上,深挖需求,贴合用户,催生差异化、配适型的个性化服务,并由此探索新的视频排播方式,本无不妥。

但站在用户的角度,涉事网站偷偷变更条款,在会员权益基础上又进行“超前点播”收费,且不告知用户,明显属于违反《合同法》的行为,也属于侵权举动——侵犯的还是众多会员的正当权益。在此情况下,这事显然不能止于“单方更改被判无效”——否则的话,败诉归败诉,那些不合理的收费依旧是进了平台的“腰包”。

 
标签: 超前点播
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