涉默许售假违规发布等被约谈 闲鱼等12家二手平台提交优化方案
据江苏省消保委微信公众号消息，日前，江苏省消保委发布了二手交易平台消费调查，揭露了部分二手交易平台存在涉嫌默许售假、违规发布信息等乱象，引发媒体、网友广泛关注。1月14日，江苏省消保委召开发布会通报二手交易平台消费调查结果，指出部分平台在信息发布、交易安全等方面存在的突出问题。
1月28日，江苏省消保委针对二手交易平台消费调查发现的问题，对涉及的12家二手交易平台开展线上集体、公开约谈。2月22日，调查涉及的12家二手交易平台均按照江苏省消保委约谈会提出的要求，提交了书面优化调整方案。针对上述情况，江苏省消保委今日发布了二手交易平台整改优化的最新情况。
一、各平台整改优化情况
目前，各平台针对强化监督管理责任、完善信用评价机制、提升回收寄卖服务品质及售后服务等方面予以了积极、正面回复。
平台强化监督管理责任方面：
1、信息发布问题。闲鱼平台表示将进一步扩大风险识别范围，优化审核流程，缩短风险识别到处理的时间差；提升算法技术能力，提升图片风险识别能力。转转平台表示对售假、盗版、低俗加大处罚，同时对违规商品增加屏蔽词及入审词；上线低俗、盗版专项监控策略。58同城表示针对调查发现的空瓶类等问题，提炼了响应关键词添加违禁词库，后续会逐步加强对于图片的审核强度和技术手段。花粉儿平台表示平台所有商品将采取全部人工审核通过后才能上架的模式，发现售假、违禁品等现象将不予上架，并对账号予以相应处罚。拍拍平台针对涉黄涉暴、电子烟、医疗器械等核心禁售品类，责成专人专岗进行全面核查，一经发现进行商品下架、商家处罚及公示；针对新增品类涉及医疗商品的批量操作下架，强化对新品品类监控机制，及时同步禁止发布的商品及信息。闲转平台表示将对商品发布信息审核进行加强管理，增加商品发布必填内容；丰富平台信息关键词屏蔽词库，对违规发布信息作下架处理、对用户采取冻结账号等处罚机制。
