昨天，"蔚来路试车坠楼"事件成为热搜。
《汽车行业大咖》报道了此事，6月22日晚上，有网友在社交平台发布了蔚来路试车发生离奇车祸的图片。现场可以看到，事故车对地面形成了猛烈的撞击，地上都是玻璃碎、水泥块，车辆侧翻，车顶已经毁坏。现场情况可以用"惨烈"来形容。
6月23日晚间，蔚来汽车在微博发表了相关说明，微博内容指出，事故发生时间是6月22日17时20分，测试车从上海创新港停车楼三层坠落，造成两名相关工作人员身亡。
而这起车辆坠楼事故引发了公关事件。蔚来在通告后面提到：初步确认事故与车辆本身无关。
这话争议很大，不少网友认为在失去两条鲜活的生命后，这样的表述很不妥当，"最后一句话凸显了资本的冷血"。
随后，蔚来删去了"与车辆本身没有关系"这一句，改成了："根据对现场情况的分析可以初步确认，这是一起(非车辆原因导致的)意外事故。"
即使这样，蔚来也陷入了舆论漩涡之中。而今天，网传的一张截图显示蔚来企业传播高级总监马麟对这个公关事件表态了：这个事，第一句，感谢大家。喷也好，提意见也好，都是为蔚来好，如果这个都不能感受到，我不配在这个位子上。第二句，什么时候发声，能不能发声，有具体的原因;话怎么说，那句话该说不该说，都考量过，有各种原因，当然不管什么原因。我的考量看起来不全面，不对;大家的意见，是对的。第三句，公司上下都很难过，绝不是冷冰冰的，都是我的责任，我们持续改进。第四句，水军搞不倒我。
路试车冲出高楼坠地，这种情况罕见，很可能会影响蔚来的股价产生影响。站在厂家的角度，如果初步判定事发时车辆没有问题，蔚来肯定希望让公众，尤其是投资者尽快了解这一信息。但如何有温度的传达这个意思，就特别考验蔚来公关部的表达能力。
显然在这次事件当中，蔚来公关部翻车了。而此后蔚来公关总监"水军搞不倒我"这话又被批评了，不少网友认为这话过于冰冷，并且有推卸责任的嫌疑。还有网友认为与"大家的意见，是对的"等话有矛盾，推测初这段发言并没有经过深思熟虑。
目前这情况下，蔚来公关部挺不容易的，怎么表态都容易激起涟漪。
期待"路试车坠楼"事件尽快水落石上。
