3月22日，北京丽思卡尔顿酒店再就“女演员曾被困厕所”一事发布声明，称未发现导致其被困的安全隐患，对其被困原因无从判定。
据媒体报道，3月13日，女演员林琳奇发微博表示去年被困在北京华贸丽思卡尔顿酒店房间厕所3个半小时，而后自救逃脱。
林琳奇发布的视频截图。
高价酒店≠高品质服务？
3月13日，林琳奇发布视频自述被困经历。
她回忆称，自己当时被困在酒店厕所内近3个多小时，没带手机的她发现厕所里唯一可以与外界联系的壁挂电话也是坏的。密闭狭小的厕所内无任何通风设施，多次呼救、敲墙仍无人应答后，最终她借助马桶软管上的塑料扎带，拧开了门锁上的十字螺丝，成功自救脱困。
这家被林琳奇实名举报的酒店是北京丽思卡尔顿酒店，根据旅游网站显示，这间五星级酒店一晚的价格在1500-5600元之间。
林琳奇质疑，为何高价豪华型酒店的基础设施会如此之差？门锁和壁挂电话都是坏的，仅2平米的卫生间内没有基础的通风设施。事发当晚，林琳奇选择了报警处理，但未与酒店方的解决方案达成一致。