车站回应员工大骂乘客:系实习生 首先培训合格才能上岗

3月25日，有网友发视频爆料，杭州东站一名戴工牌的女子在安检口与一名乘客发生口角后，朝乘客骂道“不坐车滚出去”!

网上发布的视频显示，在杭州东站进站安检口，一名身穿黑色卫衣、盘着头发，胸前还戴着工牌的女子，与一名进站乘客发生了口角。可能是因为人多比较拥挤，戴工牌的女子朝乘客喊道：“不要往前挤好不好?神经病啊!”乘客回击道：“你脑子有毛病啊?”这名戴工牌女子立即反击道：“你脑子有毛病，不坐车滚出去啊!”。