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媒体评民宿退单:别让消费者骂娘! 到底是怎么回事

   2023-04-22 互联网顺发之窗网15

随着五一临近,

有关旅游预订的投诉日渐增多。

一位网友称:在某民宿提前预定了五一的民宿,随后就接到平台连环电话,说是五一民宿接待不了让我自行退款,在联系了民宿管家后,对方称自己已辞职,房东破产不干了。

媒体评民宿退单:别让消费者骂娘! 到底是怎么回事

有着同样遭遇的苏女士称:4月初也在该平台预订了房子,4月15日房东表示房子已经卖掉了,不租了并要求退单。而在其他订房平台上,苏女士却发现那套所谓要被卖出的房子,但是价格已经比原来涨了200多元。

苏女士认为,民宿的行为等于毁约甚至欺诈,为此她向民宿平台投诉,没想到平台也表示没有办法,只能退单和给予原房价30%的赔偿。这让苏女士大失所望,觉得平台并没有像宣传所说的那样站在消费者立场,保障消费者利益。而这样的民宿为了节假日涨价大赚一笔,不惜编造各种理由逼顾客退单,也缺乏基本的诚信。

 
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