4月27日消息，有网友在社交媒体平台称，在淘宝上有账号盗用自己的真名，并发送垃圾信息给他本人。不少网友表示遇到相关情况，有类似经历的网友怀疑是平台系统BUG或用户信息批量泄露。
对此，淘宝消费者热线表示，当天，已有多名用户已向淘宝反馈了此问题，已在积极排查处理中，暂未排查出相关结果。
淘宝回应用户信息疑泄露
截至目前4月28日凌晨，淘宝尚未公布相关结果。
相关专家表示，当用户密码不够复杂、经常使用同一个密码或在公共Wi-Fi环境下进行登录时，账户容易被黑客攻击，令个人信息面临保密风险。建议用户要避免在公共网络下登录、增加密码长度并使用符号数字字母等更加复杂的组合方式，定期更新密码并开启多重身份验证功能等做法，来确保个人信息的安全性。
此次事件再次提醒广大用户应当提高自救意识，加强网络安全基础知识的学习和掌握，同时也给监管部门敲响了警钟，以加强对网络安全方面的监管、维护个人合法权益为重点，对不法分子予以打击。
