5月9日消息，近日有网友发帖称自己遭遇了奇怪的事情，需要支付给地铁公司600多万。
发布帖子的网友“无名小卒”IP显示为广东，他表示，自己本月7日坐地铁，是能进站不能出站，服务中心半天也没解决问题，自己想着也就是故障，最多扣全程费用，所以就没在意，没想到8日非但没解决，问题更严重了。
“一夜醒来欠了地铁600多万，我是承包了一段地铁，还是请全线路免费乘地铁了。”这位网友还晒出相关图片，图片显示其应付金额为6543114.24元。
在接受“上游新闻”采访时，广州地铁客服人员表示，并未收到相关反馈。广州地铁对外宣传的相关人士则表示，业务部门已经查询到相关站点，目前正在进一步核实排查原因。
就其了解，一般情况下，不可能出现乘客有巨额欠款的情况，出现该问题后，涉及的地铁站点相关工作人员也及时让该名乘客正常出站。
围观网友：当事情过离谱时，反而不用太担心；广州地铁效率太低了，这就是很简单的一件事，竟然还需要排查这么久；我也遇到过出不了站的情况，不过跟地铁工作人员反映后，很快就解决了。
另据大众网·海报新闻记者致电广州铁路集团客服询问相关情况，得到的答复是：乘客无需支付此笔巨款，目前导致错误的原因正在排查。
下午五点半，记者联系了广州铁路集团媒体联络人温经理，对方表示内部正在开会拟口径，晚一点确定通告发布渠道，具体情况由于他不在会议上而无法得知。
随后广州地铁官方微博于18:11发布消息，公布了调查进展。此次误欠费情况是手机NFC卡显示异常造成的，目前已联系该乘客对该异常情况作进一步分析。后续广州铁路集团将会同发卡公司、手机厂商与乘客密切沟通，妥善处理好网友反映的相关问题。