6月5日，新疆阿克苏。澜岸花园小区业主赵先生反映，他下班后跟老婆孩子一起回家，小区电梯突然故障急速下坠，这是他入住该小区两年来第五次遇到电梯故障。“之前都是自己一个人，这次是跟老婆孩子一起，所以很气愤很后怕”。
赵先生说，两年来，该小区业主多次跟物业反映电梯问题，物业也进行了检修，但仍一直出问题。整个小区只有这一个电梯经常出问题，其他电梯都正常。赵先生将视频传至网络，他第一时间保护老婆孩子的行为得到了广大网友的点赞。6月6日，记者联系到该小区物业，工作人员回复说，电梯问题物业各部门包括社区都知道，也一直在检修。