7月2日，有网友发视频称，河南商丘火车站候车厅内温度很高，只有几台风机降温，等车时汗流浃背。
来源：视频截图
7月3日，商丘火车站工作人员向记者表示，车站内有2个空调但制冷效果不太好。工作人员称，因为站房太老旧，设备跟不上，门也一直开着，再加上这几天旅客较多，所以温度较高。
记者咨询了商丘市政府热线，热线工作人员告诉记者，前几年一直都有旅客打市政府热线反映商丘火车站内温度高的问题，他们也将问题反映给了相关部门。
记者通过查询获知，2022年6月已经有网友通过人民网领导留言板反映商丘火车站的温度问题。网友形容：“外面大太阳，车站小火笼。”
商丘火车站当时回复称：商丘站普速候车厅目前共有7台10匹柜式空调，均正常使用，目前车站在东西候车厅已加装16台工业风扇，进行降温，正在采购10台冷风机，用于候车厅降温。
来源：人民网领导留言板
但是，从今年的实际情况看，候车厅温度过高的问题仍然存在。火车站工作人员告诉记者：“今年有改造的计划，（改造后）应该会有所缓解”。
