据“文旅丽江”网站消息，7月11日，丽江市文化和旅游局就“女子跟团旅游车上睡觉被叫停”事件发布调查处理情况通报指出，涉事人无导游资质，拟给予其责令改正，并处十万元罚款的行政处罚。
通报称，7月9日，网传“女子跟团旅游车上睡觉被叫停”引发网民关注，丽江市文化和旅游局依法立案调查。
经查实，7月7日，未经许可经营旅行社业务的外省籍女子张某 (无导游资质) 非法组团到泸沽湖游玩。7月8日，在四川盐源县泸沽湖镇去往达祖村途中，张某在旅游大巴车上与游客发生争执。张某的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条之规定，丽江市文化和旅游局依据《中华人民共和国旅游法》第九十五条之规定，拟给予张某责令改正，并处十万元罚款的行政处罚。处罚决定将在有关法定程序终了后作出。
通报表示，“我们将持续开展旅游市场秩序专项整治，切实保障来丽游客合法权益。”