7月10日22时37分，安徽六安金寨县公安局江店派出所接到县局110指令：辖区一黄金店店员陈某于19时17分左右，误将19件黄金耳饰当做废品，赠送给了一位老大爷。
接警后，民警辅警第一时间出警到现场，经询问得知：陈某系新城区某黄金店工作人员，在整理销售柜的杂物时，误将19件黄金耳饰的纸盒当做废品，见一捡拾废旧物品的老人经过店门口，便无偿赠送给了对方。
3个小时后，在店铺关门打烊进行黄金清点时才发现少了19件黄金首饰。一时间店内所有员工乱成一团，陈某更是手足无措，吓出一身冷汗。
这虽然是一起求助警情，但民警深知这不是一般的求助，店主和店员都在焦急的看着、盼着。捡荒老人是谁？在哪里居住？现在在哪里？废品有无被转卖？黄金首饰是否还在？民警脑子里带着问题，心中有条不紊的计划寻找突破口，行动上立即投入查找中。
顺着拾荒老人活动的轨迹，民警辅警分头开展查找、走访，经过半个小时的查找，民警成功明确捡荒老人所在的位置。随即，民警辅警第一时间找到老人。知道民警的来意后，老人如梦初醒，带着民警来到一堆废品跟前。民警辅警一个个进行翻找，成功找到装有19件金饰的包装盒，里面的金饰完好无损。
原来，老人接过纸盒后并未进行查看，而是直接拿回住处，等着第二天一早同其他废品一起送到废品站进行变卖，幸好民警及时赶到找回。
从报警求助到找回金饰，1个小时的时间让陈某刻骨铭心。在接过失而复得的金饰后，陈某喜极而泣，整个金店的员工都禁不住欢呼雀跃，更有店员直呼：“你们太牛了，简直就是我们的守护神。”