“你们一个个这么冷漠，还救人呢……”
8月4日，一段视频在网上引发关注。视频中，一名男子在说话，声音急促，并且夹杂着辱骂词汇。
视频拍摄者称，事发时间是8月2日，河北涿州三义路口，一男子带着90多岁的患病母亲，请求救援人员把他们拉到对面，去医院做透析。情急之下才骂了救援队。“他们站在水里泡了半个多小时，在救援队伍的起点，向每个救援队发出请求，顺道把他们带到河对岸，顺道的事情不知道为何不愿帮助。水深3米左右，到对面大概5公里左右，但是所有人都拒绝了。”
“我当时也在附近，他们并没有向每一个救援队求助，等到他情绪激动，骂我们冷漠、没有同情心，我们才注意到他，但此时他已经没有办法清晰表达他的意图。”8月4日，河南省永城市水上义务救援队的队员张杰告诉顺发之窗网(报料微信：xxcbbaoliao)记者，“就算是我们接到了他的求助，我们也没有办法答应他。”
张杰解释，事发地点是救援队的起点，救援人员从这里出发进入村庄，然后把受灾群众再送回此地。当时男子与他的母亲所处的位置已经非常安全，并且交通便利，遇到困难，他们可以求助当地的交警部门或者120，将他们安全送到目的地，而不是再次冒险。“他求助救援队带着他们穿过一个5公里的河，在洪水中，实际距离有多远，根本无法确定。而且我们的冲锋舟，面对稍微大一点的风浪是没有任何抵抗能力的，再加上水里有很多坚硬的物体，有很多冲锋舟被划破。因此，在不知道前方情况，贸然带着患病的老人乘坐冲锋舟渡河，还是5公里的河，是非常冒险的，而且冲锋舟也难以做到。”
“他辱骂的那些话，让我们心里很不舒服。我们要是不想救人，何必千里迢迢来到涿州?我们都有自己的工作，都是义务、无偿过来帮忙的。”张杰告诉记者，他们队伍一行13人，带着两艘冲锋舟，三辆救援车，8月1日晚上11点从永城市出发，8月2日早上7点左右下高速，直奔涿州。“我们至少救了几百个人。”