8月3日晚23时许，南京市公安局秦淮分局淮海路警务站接到市民陈先生报警求助，称刚才误将302胶水当眼药水了，咨询哪里有急诊眼科，自己眼睛十分难受，希望得到民警帮助。
接警后，民警孙冬林立即联系陈先生，得知他正在一家医院门口，于是赶到现场。陈先生称，当天晚上，他老婆帮拿眼药水时误拿了302胶水，自己也没注意就将胶水滴进了眼睛，随后眼睛立即疼痛起来，这才发现是拿错了。陈先生夫妇慌了，赶紧打车到医院，可该医院夜间无眼科急诊，陈先生又疼痛难忍，于是想到报警求助。
民警立即通过网络搜索得知附近一家医院就有眼科急诊，于是将他们送了过去。经过治疗，陈先生眼睛虽有一定程度损伤，但已无大碍。临走时，民警再三提醒陈先生夫妇，药品和生活用品应该分开存放，用药时一定要看清楚药品名称、用量用法。陈先生夫妇对民警及时帮忙送诊就医连连表示感谢。