8月10日，据红星新闻报道，近日广东河源的刘先生通过电商平台花费153元在某商家购买十余只狮头鹅苗，收到货物后发现为鸭苗，遂向商家申请售后。而该商家表示所发商品就是鹅苗，驳回刘先生退货退款申请。
8月9日，刘先生称向平台官方客服反映该情况后，对方表示愿意退91元作为补偿，刘先生不接受。
对此涉事商家向记者表示活体发出不支持退货退款，并表示发出的订单为鹅。
记者发现商家店铺展示的活体鹅苗图片，与刘先生收到的物种在形态上确有不同。对此记者就刘先生供图向水禽育种专家确认，其所收到的物种是鸭子。
此外在该商铺评论区，有多位消费者反映下单鹅苗收到鸭苗，还有商家回复称“养一段时间就是鹅了”。
该平台官方客服向记者表示，涉事商家已自行将相关产品下架处理，并表示平台会对商家进行处理，对活体能否退货退款等问题未作回。
另据猛犸新闻报道，刘先生花153元在一平台购买狮头鹅苗，买了8只送了5只，收货发现商家发来13只鸭子。
刘先生称联系商家对方还说是鹅，养养就好了。刘先生表示，商家骗过很多人，相当于发了假货，现要求十倍赔偿。10日，经查询，在平台上已经搜索不到该涉事店铺。
【来源：九派新闻综合红星新闻、猛犸新闻】