民警帮办证明解绑支付宝：收集了45张证明材料！
莫名背了1.3万元欠债，经查发现有人盗用自己身份开了支付宝信用账户，向平台申请解绑时，因无法证明这个“自己的账户”不是自己的，武汉市民张先生无奈求助警方。
为了帮他证明，民警花费一周时间，往返银行、运营商、派出所等处，收集了45张证明材料提交给支付宝客服，民警帮办证明解绑支付宝最终为他解决了这个烦心事。
7月27日，武汉市民张先生报警求助。他接到支付宝客服电话，称其花呗账户中有1.3万元欠款已逾期。张先生并未使用过花呗账户，一查竟发现有人盗用其身份，开了支付宝信用账户。张先生向平台申请解绑，却无法证明这个账户不是自己的。张先生无奈报警，民警花了一周时间，往返银行、运营商、派出所等处，收集了45张证明材料，提交给支付宝客服，最终为张先生解决了烦心事。民警帮办证明解绑支付宝！
刚刚，支付宝安全中心回应。
全文如下：
跟关心此话题的朋友说说情况：
1、用户没有资金损失。用户最开始找到我们说账号被冒用了，经过核查，我们认为确实存在冒用可能，因此，第一时间就停止催收且恢复其信用记录。近期，我们收到警方证实，账户确实不是其本人操作，因此帮其办理了解绑手续。
2、开证明手续一般需2-3项材料。对于开证明和手续复杂的问题，小伙伴们不要担心，如果遇到自己账号可能被盗、或者被冒用，产生了资金损失的情况，提交以下材料，即可在我方查询并依据原由办理：1）报警相关凭证2）身份证明信息，3）如涉及绑定银行卡，再加上银行卡开卡证明。材料提交后支付宝会做及时审核，确认被盗，支付宝全赔。