8月17日
有网友爆料称
一男子上海某医院挂号窗
因没听清服务人员说话
问第二遍就被对方怒怼
视频显示，窗口工作人员说道：
“不要以为自己很了不起，
是不是医生给你什么吃多啦”等言语
男子则向周围人解释
对方说第一遍自己没听到
问第二遍对方就不耐烦了
窗口工作人员又道：
“很简单的问题你都听不懂
我当然要烦咯。”
另据目击者表示
如果不是在旁边听到事实情况
估计都会以为大声嚷嚷的男士有问题
事实是这个收费的工作人员很过分
用最温柔的声音说着让人愤怒的话
8月18日
上海第六人民医院工作人员表示
领导很重视此事
昨晚已连夜处理
很多网友都表示：
他们说话真的很快
我都听不明白，不要说老年人了