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女子网购果冻吃出异物 蒟蒻果冻吃出整只虫:商家只愿退款外加20元赔偿

   2023-08-28 互联网1

8月23日,在江西九江,一女子称网购“蒟蒻”果冻在里面吃出一只虫子。28日,当事人吴女士称,商家态度不好,只愿意退款外加20元赔偿。

女子网购果冻吃出异物:商家态度不好,只愿意退款外加20元赔偿

女子网购果冻吃出异物:商家态度不好,只愿意退款外加20元赔偿

据当事人提供的向市监局投诉的反馈截图显示:涉事公司称,因该包装拆封,无法确定是商品本身问题,要求走法律途径解决,建议消费者向平台申请理赔。

8月28日,涉事网店称,门店出于人道主义赔偿其20元,目前仍在协商解决此事。

 
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