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女子被保洁催退房后续:涉事酒店停业整顿 开展全县旅游行业大整治

   2023-08-28 互联网1

8月24日

一位女子发视频称

自己在四川甘孜雅江入住宾馆

还没到退房时间

保洁就强行推门而入

要求退房

她们好打扫卫生

视频中,女孩称:“自己确认反锁了房门,房门未被敲门直接打开,我的同伴并未穿好衣物在厕所,今天不到(上午)10点,(保洁)直接开门,要求我们退房做清洁,衣服都没来得及穿好,真的离谱。”

8月25日,雅江县文化广播电视和旅游局、县市场监督管理局发布通报:

2023年8月24日,县文化广播电视和旅游局、县市场监督管理局收到网友反映“雅江县天路情缘大酒店”相关问题后,我们高度重视,迅速成立联合调查组开展有关工作,现就调查处理结果进行通报:批评教育涉事酒店负责人,涉事酒店向当事人及广大网友公开道歉;责令涉事酒店停业整顿;酒店通过美团平台向当事人退款并协商处置情况;持续开展全县旅游行业大整治活动;赓即启动全县市场主体从业人员培训。

在此,我们向岳女士表示深深歉意,我们一定补齐旅游短板、加强行业监管,也诚邀岳女士来雅(江)旅游,我们郑重承诺针对岳女士在雅(江)所有景区、景点门票免费。

女子被保洁催退房后续:涉事酒店停业整顿 开展全县旅游行业大整治

▲雅江当地对此事处理结果视频截图

26日,记者获悉,此事处理结果已经出炉:涉事酒店除致歉外还停业整顿,当地将持续开展全县旅游行业大整治活动等。

 
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