9月13日，备受关注的2023苹果秋季新品发布会即将开始，iPhone15的相关曝料也是频上热搜，“全系灵动岛”“USB-C接口”“新增灰色粉色”等，功能、价格、颜色的各种剧透层出不穷。
对于众多“果粉”而言，除了关注新品设计、规格，如何能第一时间抢到手也是头等大事。天猫苹果官方旗舰店作为苹果唯一官方旗舰店，已成为越来越多果粉了解和购买iPhone的重要渠道。
记者发现，近一周iPhone15在淘宝天猫热度飙升389%，iPhone在天猫上的搜索量呈现暴增趋势。不少果粉已经急不可耐，涌入天猫Apple Store官方旗舰店，试图从天猫苹果官方客服那里打探一些小道消息。据网友截图显示，咨询苹果客服的队伍一度排到了30多位，这可忙坏了客服。
不少人在询问iPhone新品上市时间、配置等问题，让客服忙得焦头烂额。不过，苹果客服一直守口如瓶，仅透露“13号会有特别活动”。