上海地铁发布情况说明：
9月16日18时30分左右，1号线徐家汇站一列列车车顶产生瞬间烟雾，调度安排该车就地清客后退出运营，随即车站开启排风设施后，烟雾散尽。与此同时车站及时调整现场客运组织措施，引导乘客有序通行。期间，烟雾未对列车安全运行产生影响，具体原因有待进一步调查。给您出行带来不便深表歉意!
东方网记者王佳妮9月16日报道：今天晚间19时许，一则“上海地铁1号线徐家汇站着火”的视频引发网友关注。东方网记者从上海地铁获悉，18时30分左右，1号线徐家汇站一列列车车顶产生瞬间烟雾，调度安排该车就地清客后退出运营，随即车站开启排风设施后。截至记者发稿时，现场烟雾已散尽。
网友拍摄的视频中，上海地铁1号线徐家汇站站台似有不小的烟雾，站内正播放着消防广播。有网友称“坐在1号线上，刚到徐家汇站就听到‘砰’地一声，接着车厢内开始冒出烟雾”“地铁工作人员正在疏散人群，站厅里挤了不少人”。
上海地铁表示，1号线徐家汇站点已及时调整现场客运组织措施，引导乘客有序通行。期间，烟雾未对列车安全运行产生影响。具体原因正在进一步调查中。