9月29日，有顾客在浙江舟山一餐厅就餐时自带两瓶酒水，餐厅要收取50元开瓶费，引发网友热议。有网友认为顾客自带酒水，酒店收取费用合理，也有网友认为按照规定餐厅不可以收取开瓶费，否则违法。
9月30日，川来湘餐饮连锁（白泉店新新大院）工作人员回应，“我昨天的态度是有点恶劣，但也是他逼我的。收取的是服务费。最后客人加了菜，店方也未再收取客户服务费。店方的这一做法是为了避免顾客自带酒水消费。”
据网友所曝视频显示，顾客质问为何收取开瓶费，工作人员称收取的是包厢服务费，顾客则说“店家行为属于违法，吃饭已经花钱”，工作人员又说“我们开空调也花钱了，不然就关掉空调，别吃了，我有权利拒绝你，你现在还没下单。”
视频评论区，发布者称菜钱一共1500多元。网友热议，有网友认为顾客自带酒水店方收取费用合理，也有网友认为按照规定餐厅不可以收取开瓶费，否则违法。
9月30日，潇湘晨报记者私信发布视频网友，截至发稿未获回应。
随后，记者以顾客身份联系涉事餐厅川来湘餐饮连锁（白泉店新新大院），询问自带酒水是否会收取费用，工作人员称：“我们这边自带酒水的话，白酒收费50元一瓶，红酒收费30元一瓶，但是你带两瓶白酒的话就是收费80元。”随后记者咨询该费用名称，工作人员叫来了前台经理张女士继续回复。