一、12369是哪里投诉电话
12369是环保的举报热线，是中国环境保护部环保举报电话。公民、法人或者其他组织通过拨打环保举报热线电话，向各级环境保护部门举报环境污染或者生态破环事项。
二、12369投诉电话有用吗
属于环保这边管的，但是不顶用，扰民一通宵，打电话投诉，半天没有人接听还说24小时受理，好不容易打通了，人家竟然告诉你施工单位施工备案了，允许。所以没有用，这些东西都是样子货，有哪个部门是真正为你解决问题的，没有。
综上所述，12369是中国环境保护部门的环保举报电话，都可以拨打这个点换进行环保方面的进行投诉，拨打以后都是会受理的，尽快地帮助你调查处理你举报的企业或者地方。如果您情况比较复杂，瑞律网也提供律师在线咨询服务，欢迎你询瑞律网专业律师。