5月17日消息，根据《华尔街日报》中文版的报道，苹果公司针对iPhone 7和7 Plus的音频故障问题提出了和解方案。如果消费者在2016年9月16日至2023年1月3日期间拥有过这两款机型，并因音频问题向苹果反馈过，那么有可能获得最高349美元的赔偿。想要提出赔偿要求的消费者需在美东时间6月4日星期二上午2:59之前提交申请。
赔偿细节方面，那些因解决音频问题而向苹果支付了维修或更换费用的用户，赔偿金额可能达到最高349美元；而对于报告了问题但未产生维修费用的用户，则可能获得最多125美元的补偿。成功申领并符合条件的苹果用户，最少也能获得50美元的赔付。
报道指出，自2016年iPhone 7系列发布后，部分用户遭遇了手机音频故障，表现为无法正常接听电话等。这一问题被认为与音频IC芯片的设计和制造缺陷有关，促使一群受影响的用户对苹果发起了集体诉讼。
