对此，有专家表示，之所以还有相当一部分订单没能顺利将款项退到消费者手中，一定程度上是因为未退的机票中存在各方都难以确定的因素，
受疫情影响 为啥退机票还收手续费
实际上，为了保障乘客良好的服务体验，已经有不少第三方平台、供应商先行垫付退款，再等航司退款。面对巨额退款申请，不少航司、平台也会存在现金流吃紧，退款不及时或暂停退款的情况。
有些企业本身自身现金流就有问题，现在加上疫情的冲击，退票金额过大，所以就没有全额退款，而且目前已经倒闭的几家大代理很可能会形成更多坏账。
近期，部分网友反映，比起可以“秒退”的高铁、火车票，可飞机票在退票时却“手续繁琐、费用高、时间长”，明明有疫情，为什么退机票还会收取手续费？
